克服慣性，創新進化

2009/11/25 01:27

在「應付達爾文」書中作者摩爾說的好，創新是一種進化行為，因為創新會帶動創新，形成一種不斷變化的動力。企業也是一樣必須保持創新以保持競爭力才能維護企業生存力和不斷成長。摩爾探究企業的創新工作往往未能替公司創造競爭優勢的一個主要原因：未能校準（alignment），並分析在不同的市場環境下公司該選擇哪一種類型的創新？以及如何同時管理創新及克服慣性。

技術與產品在生命週期的不同階段有不同的機會與限制，公司選擇的創新類型必須校準不同階段的市場機會與限制，才能透過創新達成差異化競爭優勢。

在成長市場上的創新可分下列四種類型：

一、破壞性創新: 新產品、新市場  這是成長市場上風險最高的創新類型，企業必須在潛力市場非常大、潛在報酬極高的情況下才選擇這類型的創新。

二、應用的創新：現有產品、新市場  針對的是利基市場，規模較小，很適合小型企業或是新創事業。

三、產品的創新：新產品、現有市場  目的是為了擢取市場佔有率，因此必須推出真正突破性的產品、殺手級的應用。在產品的行銷管理與後勤整備方面亦不可輕忽，以提供新產品具有延續性的供給和服務。

四、平台的創新：現有市場、現有產品  把基本的複雜性包覆起來，提供一個簡化的平台介面，讓其他企業能使用此平台發展產品，或讓顧客能更輕易平台產品，而不需要去處理那些基本和複雜的東西。

從上述分析可以看出這四類創新是針對不同的產品與市場境況的組合。因此最重要的原則是成的市場上你只能專注於其中一種類型的創新。

在成熟市場上的創新投資報酬率比較低，但風險也比較低。有兩種目標的類型：

▲為了貼近顧客  產品線延伸創新、增益型創新、行銷的創新、顧客經驗的創新。

▲為了營運卓越性  價值工程創新、整合的創新、流程的創新、價值轉移創新。

在衰退市場上的創新，你的目標不是搶先進入，而是要在公司瀕臨懸崖之前退出。你的基本選擇除了收穫並退出外，還有有機的更生和購併更生。不過這兩種的風險相當高，失敗率當然也高。

文中最後作者提醒大家在這達爾文體系中，現有的核心能力最終將變成背景能力。為求生存與繁榮，所有的體系競爭者必須不再戀棧過去的核心能力，他們必須創新，以發展出新的核心能力。這就是進化，若不進化的話將會被淘汰。